Вопросы и ответы

Здравствуйте, хотела бы заказать гостиную Джоконда, но переживаю когда смогу забрать мебель. Пока не работаем есть время привести квартиру в порядок после ремонта. Живем в загородном доме, есть машина могли бы забрать сами.

Здравствуйте, проблем с отгрузкой товара со склада покупателям, желающим забрать товар нет. Все, оплаченные заказы можно забрать с нашего склада, расположенного по адресу: Московская область, 12 км от МКАД по Новорязанскому шоссе, пос. Октябрьский, ул. Дорожная, д. 14. Посмотреть и распечатать карту проезда вы можете на странице нашего сайта в разделе Доставка. День и время самовывоза необходимо согласовать с оператором интернет-магазина по телефону: +7 (495) 780-01-02

7 Апреля 2020

Выписала прихожую и оплатила.Один элемент не нужен .Как сделать возврат

Здравствуйте, по этому вопросу Вам необходимо обратиться в салон, в котором приобретали мебель.

16 Июля 2019

Добрый день. Не планируется ли скидка на напольные часы Флориана беж? Прошу сообщить в случае если такая скидка будет.

Добрый день, на данный момент в рамках текущей акции на часы Флориана в цвете беж предоставляется скидка 10%.

16 Августа 2019

У шкафа Бристоль сломались оба замка и штырьки сверху и снизу, за которые эти замки цепляются. Где и как можно заказать и получить эти замки и штырьки?

Здравствуйте, Владислав. По этому вопросу Вы можете обратиться в отдел рекламаций. Вам необходимо заполнить на сайте форму заявления на страничке «Информация для покупателей» разделе Гарантия и нажать кнопку «Отправить». Также можно подать заявление в любом из наших салонов. После этого с Вами свяжется наш сотрудник и сообщит о возможности приобретения, стоимости замков и сроки их поставки.

15 Июля 2019