Вопросы и ответы
Какие условия предлагает ваша компания для покупки мебели?
Здравствуйте. Компания работает как с физическими, так и с юридическими лицами. Покупку мебели можно осуществить с оплатой наличными, картой, онлайн оплата. Есть возможность приобрести мебель в кредит и беспроцентную рассрочку до 24 мес. (без первоначального взноса). А также, в компании проводятся различные акции на разные коллекции.
24 ноября 2021
Понравилась мебель Ла Скала, как долго будут делать гостиную по индивидуальному заказу?
Здравствуйте. Отличный выбор. Коллекция «Ла Скала» разработана итальянскими дизайнерами выполнена в нежном кремовом цвете. Фасады изготовлены в Италии с применением массива и шпона ясеня, с отделкой «декапе» (раскрытие пор) и патинированием, что придает ей изысканный стиль. Срок исполнения заказа по индивидуальному проекту 30 дней.
17 ноября 2021
Добрый день, присматриваем мебель для гостиной Джоконду в светлом цвете. Нужен небольшой обеденный стол, подходящий по цвету. Посоветуйте пожалуйста.
Здравствуйте, к мебели для гостиной Джоконда идеально по цвету подходят обеденные столы Анна овальный или круглый в кремовом цвете.
Все столы очень удобные с механизмом раздвижения. Круглый стол изготавливается в двух размерах. Посмотреть более подробную информацию по столам и сделать заказ можно в нашем интернет магазине.
Все столы очень удобные с механизмом раздвижения. Круглый стол изготавливается в двух размерах. Посмотреть более подробную информацию по столам и сделать заказ можно в нашем интернет магазине.
12 ноября 2021
Добрый день, хотим приобрести гарнитур для гостиной. Очень понравилась коллекция Флориана орех. Не подскажите из каких материалов изготовлена мебель?
Добрый день. Мебель из коллекции Флориана орех изготавливается с применением массива и шпона ценных пород древесины: бука, ореха европейского, корня каштана и клена. В отделке фасадов изделий применяется художественный набор шпона интарсия. Натуральный шпон из корня имеет красивую текстуру с прожилками и «мраморным» рисунком. В сочетании с инкрустацией шпоном различных пород дерева он создает удивительные зрительные эффекты. Благородные и плавные изгибы фасадов подчеркивает глянцевая отделка и легкая позолота.
8 октября 2021
Здравствуйте, очень нравится коллекция Джоконда. Хотели бы подобрать мебель для кабинета в загородный дом. Не могу определиться с выбором. Нужны книжные шкафы комод с ящиками либо тумба под тв.
Здравствуйте, в модульной мебели Джоконда большой выбор шкафов для книг в разных вариантах исполнения, а также комодов и тумб . Напишите, пожалуйста, на электронную почту moscow@miassmobili.com Ваши контакты и габариты помещения. Мы бесплатно подготовим для Вас дизайн-проект расстановки и вышлем на электронную почту.
19 августа 2021
Здравствуйте, как крепиться зеркало трильяж к туалетному столику "Луиджи"?
Здравствуйте, с обратной стороны у зеркала имеется специальное крепление. Зеркало трельяж крепится непосредственно на стену, при этом основание зеркала должно опираться на столешницу.
9 августа 2021
Туалетный столик Луиджи,откручиваются ножки?или нет
Здравствуйте, туалетный столик состоит из корпуса с ящичками (в сборе) и ножек. Поставляется в разобранном виде. При сборке прикручиваются только ножки.
23 июля 2021
Добрый день, нравится мебель Романтика. Хотела бы такой набор в спальню, но не знаю как лучше разместить мебель и какие предметы из этой коллекции выбрать.
Можно ли компоновать эту коллекцию с коллекцией Каналетто? Нравится кровать. Надежда.
Здравствуйте, Надежда. Можем подготовить для Вас дизайн-проект расстановки мебели. Большой выбор модулей в коллекции Романтика позволит создать для Вашей спальни
композицию, идеально соответствующую размерам помещения. Кровати из коллекции Каналетто прекрасно сочетаются с предметами мебели из коллекцией Романтика.
Выбирайте понравившуюся модель и присылайте заявку на разработку дизайн-проекта прямо с нашего сайта, либо оставьте свои контакты мы свяжемся с Вами для уточнения деталей.
8 июля 2021
Здравствуйте! Купила у вас спальный гарнитур Каналетто. Скажите, какими средствами можно протирать глянцевые фасады? Влажной тряпкой можно?
Добрый день! Глянцевая мебель Каналетто - прекрасный выбор для современного интерьера. Но, такая мебель требует особого ухода. Очистка фасадов просто водой может быть губительна для глянца. Для ухода за мебелью с глянцем мы используем тряпочки, сделанные из микрофибры, очень мягкие. А также полироль Антипыль Pronto. Средство распыляем конкретно на тряпочку во избежание разводов. Однако стоит избегать полиролей с воском в составе, так как он, наоборот, создаст на гарнитуре липкий слой, к которому очень быстро притянется грязь.
На нашем сайте в разделе "Советы покупателям" Вы можете ознакомиться с другими нашими рекомендациями по эксплуатации и уходу за мебелью.
На нашем сайте в разделе "Советы покупателям" Вы можете ознакомиться с другими нашими рекомендациями по эксплуатации и уходу за мебелью.
21 июня 2021
Где и в какой момент вводится промокод?
Добрый день, Вам необходимо авторизоваться на сайте через электронную почту, на которую выписывали промокод. Положить в корзину выбранный товар и промокод применится в корзине автоматически.
11 июня 2021
Здравствуйте! Очень нужна ваша помощь. Покупала у вас мебель Джоконда. При переезде грузчики переносили комод и стукнули его об угол, образовалась небольшая вмятина и скол на торце одной из дверей. Пониманию, что случай не гарантийный, но, очень жаль расставаться с комодом. Подскажите, есть ли у вас специалисты, которые смогут отреставрировать дверь комода? Наталия.
Добрый день, Наталия! Да, у нас в штате есть реставраторы. Вышлите фото повреждений нам на ookt@miassmobili.com. Наши специалисты оценят повреждения и мы скажем Вам, что сможем сделать. Надеемся, что Ваша проблема будет решена, т. к. у нас работают профессиональные реставраторы мебели с большим опытом работы.
31 мая 2021
Здравствуйте, хочу сделать заказ на спальню Джоконда орех и гостинную Джоконда орех. Интересуют скидка и рассрочка.
Здравствуйте, Лилия. На данный момент на мебель для гостиной и спальни из коллекции Джоконда в цвете орех действует скидка до 20%.
Любую мебель Вы можете приобрести в рассрочку.
Вся мебель в наличии на складе. Доставка от 3 до 5 дней.
Заказ можно оформить в интернет-магазине www.miassmobili.com, либо в одном из наших фирменных салонов.
25 мая 2021
Добрый день! Спальня Луиджи орех изготовлена из натурального дерева?
Здравствуйте, Олеся! Данная коллекция выполнена с применением ценных пород дерева, а именно массива бука и шпона красного дерева «анегри». Необычайно красиво в этой коллекции сочетается теплый цвета шпона красного дерева с массивом бука, а покрытие прозрачным лаком подчеркивает благородную красоту натурального дерева. Кроме того, декоративная отделка фасадов Луиджи: фрезерование, золочение и ковка, производятся мастерами фабрики вручную. Очень рекомендуем Вам к покупке мебель этой коллекции.
19 мая 2021
Здравствуйте! Возможно ли заказать спальню "Престиж" нестандартных размеров?
Добрый день!
Все предметы мебели «Престиж» представлены в стандартных размерах, которые указаны на нашем сайте. Но, если Вам необходима мебель по индивидуальным размерам, то обратите внимание на наши коллекции модульной мебели, представленные в разделе сайта «Мебель на заказ».
30 апреля 2021
Заинтересовал гарнитур Романтика. Он продается полностью комплектом или можно выбрать отдельно нужные мне секции?
Здравствуйте! Вы можете выбрать нужные Вам секции.
Коллекция Романтика – это модульная система мебели, состоящая из самостоятельных элементов, которые Вы можете выбирать и компоновать в любом порядке. В зависимости от Ваших функциональных потребностей, Романтика позволит составить комплект, который идеально подойдет для Вашей комнаты.
На нашем сайте представлены лишь некоторые возможные варианты компоновок модулей для гостиных, спален, прихожих и кабинетов из коллекции Романтика.
Вы можете заказать у нас дизайн-проект Вашего помещения с выбранными модулями. Данная услуга будет бесплатной для Вас.
23 марта 2021
Понравился спальный гарнитур Екатерина . Доставку в Иркутск можно осуществить ?
Здравствуйте! Да, доставку мебели можно осуществить в любой город, в том числе и в Иркутск. Мы доставим груз в ту транспортную компанию, которую Вы выберете.
13 июня 2020
Здравствуйте, хотела бы заказать гостиную Джоконда, но переживаю когда смогу забрать мебель. Пока не работаем есть время привести квартиру в порядок после ремонта. Живем в загородном доме, есть машина могли бы забрать сами.
Здравствуйте, проблем с отгрузкой товара со склада покупателям, желающим забрать товар нет. Все, оплаченные заказы можно забрать с нашего склада, расположенного по адресу: Московская область, 12 км от МКАД по Новорязанскому шоссе, пос. Октябрьский, ул. Дорожная, д. 14. Посмотреть и распечатать карту проезда вы можете на странице нашего сайта в разделе Доставка.
День и время самовывоза необходимо согласовать с оператором интернет-магазина по телефону: +7 (495) 780-01-02
7 апреля 2020
Добрый день. Не планируется ли скидка на напольные часы Флориана беж? Прошу сообщить в случае если такая скидка будет.
Добрый день, на данный момент в рамках текущей акции на часы Флориана в цвете беж предоставляется скидка 10%.
16 августа 2019
Выписала прихожую и оплатила.Один элемент не нужен .Как сделать возврат
Здравствуйте, по этому вопросу Вам необходимо обратиться в салон, в котором приобретали мебель.
16 июля 2019
У шкафа Бристоль сломались оба замка и штырьки сверху и снизу, за которые эти замки цепляются. Где и как можно заказать и получить эти замки и штырьки?
Здравствуйте, Владислав. По этому вопросу Вы можете обратиться в отдел рекламаций. Вам необходимо заполнить на сайте форму заявления на страничке «Информация для покупателей» разделе Гарантия и нажать кнопку «Отправить». Также можно подать заявление в любом из наших салонов. После этого с Вами свяжется наш сотрудник и сообщит о возможности приобретения, стоимости замков и сроки их поставки.
15 июля 2019
Дарим купон на 500 ₽ за подписку
Получить промокод25 ноября 2021
Настоящая ЧЕРНАЯ ПЯТНИЦА стартовала!
19 ноября 2021
Большие привилегии для покупателей ТЦ «Гранд»
10 ноября 2021
Приглашаем на грандиозную распродажу 11.11
Хочу поблагодарить Ольгу и ее помощницу, тоже Ольгу, за отличный дизайн-проект, а также идеальную организацию доставки и сборки. Сборщики Данил и Иван из 5 бриг...
