Вопросы и ответы

Здравствуйте! Очень нужна ваша помощь. Покупала у вас мебель Джоконда. При переезде грузчики переносили комод и стукнули его об угол, образовалась небольшая вмятина и скол на торце одной из дверей. Пониманию, что случай не гарантийный, но, очень жаль расставаться с комодом. Подскажите, есть ли у вас специалисты, которые смогут отреставрировать дверь комода? Наталия.

Добрый день, Наталия! Да, у нас в штате есть реставраторы. Вышлите фото повреждений нам на ookt@miassmobili.com. Наши специалисты оценят повреждения и мы скажем Вам, что сможем сделать. Надеемся, что Ваша проблема будет решена, т. к. у нас работают профессиональные реставраторы мебели с большим опытом работы.

31 мая 2021

Здравствуйте, хочу сделать заказ на спальню Джоконда орех и гостинную Джоконда орех. Интересуют скидка и рассрочка.

Здравствуйте, Лилия. На данный момент на мебель для гостиной и спальни из коллекции Джоконда в цвете орех действует скидка до 20%.
Любую мебель Вы можете приобрести в рассрочку.
Вся мебель в наличии на складе. Доставка от 3 до 5 дней.
Заказ можно оформить в интернет-магазине www.miassmobili.com, либо в одном из наших фирменных салонов.

25 мая 2021

Добрый день! Спальня Луиджи орех изготовлена из натурального дерева?

Здравствуйте, Олеся! Данная коллекция выполнена с применением ценных пород дерева, а именно массива бука и шпона красного дерева «анегри». Необычайно красиво в этой коллекции сочетается теплый цвета шпона красного дерева с массивом бука, а покрытие прозрачным лаком подчеркивает благородную красоту натурального дерева. Кроме того, декоративная отделка фасадов Луиджи: фрезерование, золочение и ковка, производятся мастерами фабрики вручную. Очень рекомендуем Вам к покупке мебель этой коллекции.

19 мая 2021

Здравствуйте! Возможно ли заказать спальню "Престиж" нестандартных размеров?

Добрый день!
Все предметы мебели «Престиж» представлены в стандартных размерах, которые указаны на нашем сайте. Но, если Вам необходима мебель по индивидуальным размерам, то обратите внимание на наши коллекции модульной мебели, представленные в разделе сайта «Мебель на заказ».

30 апреля 2021

Заинтересовал гарнитур Романтика. Он продается полностью комплектом или можно выбрать отдельно нужные мне секции?

Здравствуйте! Вы можете выбрать нужные Вам секции.
Коллекция Романтика – это модульная система мебели, состоящая из самостоятельных элементов, которые Вы можете выбирать и компоновать в любом порядке. В зависимости от Ваших функциональных потребностей, Романтика позволит составить комплект, который идеально подойдет для Вашей комнаты.
На нашем сайте представлены лишь некоторые возможные варианты компоновок модулей для гостиных, спален, прихожих и кабинетов из коллекции Романтика.
Вы можете заказать у нас дизайн-проект Вашего помещения с выбранными модулями. Данная услуга будет бесплатной для Вас.

23 марта 2021

Понравился спальный гарнитур Екатерина . Доставку в Иркутск можно осуществить ?

Здравствуйте! Да, доставку мебели можно осуществить в любой город, в том числе и в Иркутск. Мы доставим груз в ту транспортную компанию, которую Вы выберете.

13 июня 2020

Здравствуйте, хотела бы заказать гостиную Джоконда, но переживаю когда смогу забрать мебель. Пока не работаем есть время привести квартиру в порядок после ремонта. Живем в загородном доме, есть машина могли бы забрать сами.

Здравствуйте, проблем с отгрузкой товара со склада покупателям, желающим забрать товар нет. Все, оплаченные заказы можно забрать с нашего склада, расположенного по адресу: Московская область, 12 км от МКАД по Новорязанскому шоссе, пос. Октябрьский, ул. Дорожная, д. 14. Посмотреть и распечатать карту проезда вы можете на странице нашего сайта в разделе Доставка. День и время самовывоза необходимо согласовать с оператором интернет-магазина по телефону: +7 (495) 780-01-02

7 апреля 2020

Добрый день. Не планируется ли скидка на напольные часы Флориана беж? Прошу сообщить в случае если такая скидка будет.

Добрый день, на данный момент в рамках текущей акции на часы Флориана в цвете беж предоставляется скидка 10%.

16 августа 2019

Выписала прихожую и оплатила.Один элемент не нужен .Как сделать возврат

Здравствуйте, по этому вопросу Вам необходимо обратиться в салон, в котором приобретали мебель.

16 июля 2019

У шкафа Бристоль сломались оба замка и штырьки сверху и снизу, за которые эти замки цепляются. Где и как можно заказать и получить эти замки и штырьки?

Здравствуйте, Владислав. По этому вопросу Вы можете обратиться в отдел рекламаций. Вам необходимо заполнить на сайте форму заявления на страничке «Информация для покупателей» разделе Гарантия и нажать кнопку «Отправить». Также можно подать заявление в любом из наших салонов. После этого с Вами свяжется наш сотрудник и сообщит о возможности приобретения, стоимости замков и сроки их поставки.

15 июля 2019

Спальня Екатерина, светлая есть ли в наличии и какая стоимость.

Здравствуйте, Ольга. Мебель для спальни Екатерина в цвете крем есть в наличии. Стоимость предметов мебели для спальни Вы можете посмотреть в нашем интернет магазине. На данный момент при покупке мебели из коллекции Екатерина крем Вы можете получить скидку до 20%.

8 июля 2019

Добрый день, в 2010 году купили спальню Джконда для дочери. В наборе шкаф с двумя дверьми. Но дочь выросла и места в шкафу не хватает. Можете помочь как-то добавить к шкафу еще отделения? И за 9 лет пользования чуть потерли боковину шкафа. Тумбочка стояла вплотную. В этом случае можете помочь?

Здравствуйте! Можем предложить рассмотреть вариант модульной мебели Джоконда. Данная серия была выпущена год назад и на сегодняшний день пользуется большой популярностью у покупателей.

Заполните на сайте форму, и отправьте заявку на разработку проекта шкафа для спальни или даже целой модульной композиции в один из наших салонов. Для этого достаточно указать размер свободного места под шкаф или габариты помещения, а также выделите на страничке понравившиеся по наполнению модули. Наш продавец-консультант БЕСПЛАТНО разработает дизайн-проект и вышлет Вам на почту.

Проблемы с потертостью могут устранить специалисты реставраторы. Заполните на сайте на страничке Гарантия заявление и отправьте в службу рекламации. С Вами обязательно свяжутся по этому вопросу.

14 июня 2019

Добрый день ! Скажите пожалуйста, не планируется ли выпуск новой модели с фасадами в пленке (как Джоконда, Екатерина ) ?

Здравствуйте, на данный момент в коллекции Екатерина крем в продажу поступили угловые шкафы.

Ассортиментный ряд коллекции мебели Джоконда пополнился модульной мебелью Джоконда в цвете орех и в цвете крем. Прямо на сайте Вы можете заполнить форму и отправить заявку на разработку дизайн-проекта в один из наших салонов. Продавцы-консультанты абсолютно бесплатно сделают для Вас расстановку мебели и вышлют Вам на электронную почту.

1 июня 2019

раньше к мебели в частности к шкафам продавали короны. есть ли возможность мне приобрести 2 короны

День добрый, уточните о какой коллекции идет речь?

27 мая 2019

Добрый день! Скажите,могу я заказать шкаф по своим размерам? Раньше возможно было у Вас на сайте сформировать заказ и заказать. Я покупал кровать с прямой ножной спинкой, теперь таких не вижу. Возможно заказать такую же?

Здравствуйте, кровать с прямой ножной спинкой можно приобрести в коллекции Джоконда орех и крем

Заказать шкаф по индивидуальным размерам Вы можете в разделе Мебель на заказ. На сайте представлены четыре коллекции в разной цветовой гамме и в разном ценовом диапозоне: Венеция, ЛаСкала, Джоконда крем и Джоконда в цвете орех. В любой из понравившихся коллекций прямо на сайте Вы можете заполнить форму. Указать габариты помещения, выбрать понравившиеся модули, оставить свои контакты и отправить заявку на разработку дизайн-проекта в один из наших салонов. Продавцы-консультанты абсолютно бесплатно сделают для Вас расстановку мебели и вышлют Вам проект на электронную почту.

4 мая 2019

Не найду из чего сделана прихожая Джоконда? Это клеенка?

Здравствуйте, коллекция Джоконда изготовлена с применением плитных материалов и МДФ, облицована финиш-пленкой.

22 апреля 2019

я у вас купила очень много мебели. но из за экономии не купила короны на шкафы. изготавливаете ли вы короны орех

Здравствуйте, на данный момент такие короны больше не выпускаются.

7 апреля 2019

Здравствуйте. Планируется ли выпуск мебели для гостиной Екатерина Крем? Заранее спасибо за ответ.

Здравствуйте, выход коллекции для гостиной Екатерина крем, запланирован на 2 квартал этого года. Информации о сроках поступления коллекции в салоны Москвы, пока нет. Следите за новостями на сайте или соцсетях.

31 марта 2019

Сломались две вертикальные ручки у витрины(модель Джоконда). Где возможно купить запасную фурнитуру?

Здравствуйте, по этому вопросу Вы можете обратиться в отдел рекламаций. Вам необходимо заполнить на сайте форму заявления на страничке «Информация для покупателей» раздел Гарантия и нажать кнопку «Отправить». Также можно подать заявление в любом из наших салонов. После этого с Вами свяжется наш сотрудник и сообщит о возможности приобретения, стоимости замков и сроки их поставки

26 марта 2019

Может ли кровать Виола на 180 быть с ящиком для белья?

Здравствуйте, да для этой модели предусмотрено ортопедическое основание с подъемным механизмом и ящиками для белья

25 марта 2019

1 2 3 ... 11

Дарим купон на 500 ₽ за подписку

Получить промокод

Новости и события

11 июня 2021

Мы обновили экспозицию в МЦ «МебельPark»

2 июня 2021

Мы любим дарить подарки!

27 мая 2021

Более 100 призов от МЦ «Империя»

Подписаться на новости

Отзывы о магазине

Купили мебель на этом сайте. Никогда не делала такие внушительные покупки через интернет, но, времени ездить по магазинам сейчас нет совсем. Выбрать на сай...

Оставить отзыв

Вопросы и ответы

Ваш вопрос

Дизайн-проект