Вопросы и ответы

Выписала прихожую и оплатила.Один элемент не нужен .Как сделать возврат

Здравствуйте, по этому вопросу Вам необходимо обратиться в салон, в котором приобретали мебель.

16 Июля 2019

Спальня Екатерина, светлая есть ли в наличии и какая стоимость.

Здравствуйте, Ольга. Мебель для спальни Екатерина в цвете крем есть в наличии. Стоимость предметов мебели для спальни Вы можете посмотреть в нашем интернет магазине. На данный момент при покупке мебели из коллекции Екатерина крем Вы можете получить скидку до 20%.

8 Июля 2019

У шкафа Бристоль сломались оба замка и штырьки сверху и снизу, за которые эти замки цепляются. Где и как можно заказать и получить эти замки и штырьки?

Здравствуйте, Владислав. По этому вопросу Вы можете обратиться в отдел рекламаций. Вам необходимо заполнить на сайте форму заявления на страничке «Информация для покупателей» разделе Гарантия и нажать кнопку «Отправить». Также можно подать заявление в любом из наших салонов. После этого с Вами свяжется наш сотрудник и сообщит о возможности приобретения, стоимости замков и сроки их поставки.

15 Июля 2019

Добрый день, в 2010 году купили спальню Джконда для дочери. В наборе шкаф с двумя дверьми. Но дочь выросла и места в шкафу не хватает. Можете помочь как-то добавить к шкафу еще отделения? И за 9 лет пользования чуть потерли боковину шкафа. Тумбочка стояла вплотную. В этом случае можете помочь?

Здравствуйте! Можем предложить рассмотреть вариант модульной мебели Джоконда. Данная серия была выпущена год назад и на сегодняшний день пользуется большой популярностью у покупателей.

Заполните на сайте форму, и отправьте заявку на разработку проекта шкафа для спальни или даже целой модульной композиции в один из наших салонов. Для этого достаточно указать размер свободного места под шкаф или габариты помещения, а также выделите на страничке понравившиеся по наполнению модули. Наш продавец-консультант БЕСПЛАТНО разработает дизайн-проект и вышлет Вам на почту.

Проблемы с потертостью могут устранить специалисты реставраторы. Заполните на сайте на страничке Гарантия заявление и отправьте в службу рекламации. С Вами обязательно свяжутся по этому вопросу.

14 Июня 2019